Privacy Policy

Parthenogen SAGL, ritiene fondamentale la tutela dei dati personali dei propri utenti – siano essi clienti esistenti, potenziali o semplici fruitori di un servizio – garantendo che tutti i cittadini, indistintamente, che il trattamento dei propri dati personali con modalità cartacee automatizzate , sarà il rispetto delle tutele e dei diritti riconosciuti dal Codice Privacy, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità e alla tutela della dignità della persona e al diritto alla sicurezza e alla protezione dei dati personali.

La presente privacy policy è suddivisa in sezioni separate ognuna delle quali costituisce un argomento specifico che può essere approfondito a proprio rischio.

Ove richiesto, l’informativa è completata da un apposito modulo per il rilascio del consenso ai sensi dell’art. 23 del Codice, suddivisi per tipologia di utilizzo delle informazioni.

Parthenogen SAGL è titolare del trattamento per finalità di marketing e profilazione. Responsabile del trattamento per la gestione e manutenzione del database comune operato tramite CRM.

Attività: raccolta e utilizzo per finalità di marketing e profilazione, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, selezione, estrazione per finalità di gestione del CRM.

Parthenogen SAGL ricopre quindi il ruolo di Titolare del trattamento per finalità di marketing e profilazione; Risponde in fase solida alla raccolta e al successivo utilizzo dei dati personali; Determina come verranno archiviati i dati, chi avrà accesso alle informazioni su una piattaforma comune di CRM, quali saranno svolte azioni integrate di marketing e profilazione, è chiamata a gestire le fasi di registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, selezione, estrazione dati, cliente / potenziale cliente del database comune sulla piattaforma CRM – Customer Relationship Management).

Area di circolazione dei dati
I dati personali potranno circolare all’interno di incaricati interni o esterni alle rispettive organizzazioni imprenditoriali, ovvero da altre società che svolgono attività per conto del Contitolare, nonché essere utilizzati da soggetti designati quali Incaricati incaricati della gestione delle richieste servizio, a cui vengono fornite specifiche istruzioni sulla sicurezza e il corretto utilizzo degli stessi.

Informazioni più dettagliate sui nominativi dei responsabili del trattamento interno ed esterno possono essere richieste scrivendo alla mail privacy@parthenogen.ch

Per “dato personale”, come specificato all’articolo 4 del Codice, s’intende “qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale”.

Parthenogen SAGL può venire a conoscenza delle seguenti tipologie di dati personali: dati anagrafici quali nome, indirizzo di casa / residenza, data di nascita, indirizzo e-mail, numeri di telefono degli utenti fissi e / o mobili moduli di registrazione inseriti in questo nel sito o inviati liberamente in caso di comunicazioni con operatori telefonici, chat o invio di posta elettronica; dati su gusti, preferenze, abitudini, esigenze e scelte di consumo nonché desunti dai dati relativi alla navigazione nel sito web o associati a specifici programmi di fidelizzazione.

Parthenogen SAGL dovrà trattare una o più tipologie di informazioni personali come elencate al punto c), utilizzando entrambi gli strumenti sia cartacei per le finalità di seguito descritte:

1. Finalità connesse alla gestione della richiesta presentata
Rientrano in questa categoria tutte le attività di erogazione del servizio o di specifiche attività liberamente richieste tramite questo sito web compilando un form, inviando una mail o inoltrando una chiamata ad un numero di telefono.

Per quanto riguarda la compilazione del modulo, i dati contrassegnati da un * (asterisco) e le eventuali risposte alle domande contrassegnate da un * (asterisco) sono necessari per dare seguito alle richieste. In caso di smarrimento non è possibile soddisfare la richiesta.

2. Finalità quali promozione aziendale e marketing
Rientrano in questa categoria tutte le attività svolte per promuovere prodotti, servizi, connesse o affini alla categoria merceologica del sito e / o Comproprietario dell’azienda, come individuati in premessa. Le offerte commerciali possono essere attivate anche nell’interesse di persone fisiche o di altre società (ove possibile indicare l’elenco delle aziende / terze) senza che in tal caso vi sia comunicazione dei dati. I dati personali raccolti – in presenza del consenso – potranno essere comunicati a soggetti terzi per le medesime finalità, che agiranno in qualità di titolari di trattamenti autonomi (v. A tal proposito il successivo paragrafo e) “Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicato “).

3. Finalità connesse alla profilazione e relative a ricerche di mercato e analisi statistiche
Rientrano in questa categoria tutte le attività connesse o connesse al profilo dell’utente e finalizzate a rilevare i gusti, le preferenze, le abitudini, i bisogni e le scelte dei consumatori per migliorare la qualità dei servizi forniti dalle società Contitolari indicate in premessa.

Facoltatività del conferimento dei dati: Per le finalità di cui al n. 2 e 3 Il conferimento dei dati è facoltativo ed è subordinato all’esecuzione del suo libero consenso all’utilizzo dei dati personali che lo riguardano per le finalità e alle condizioni sopra indicate.

Modalità di contatto: Modalità di contatto finalizzate all’attività promozionale e di profilazione di cui al n. 2 e 3, se ha acconsentito allo stesso, possono essere sia automatici (email, SMS, MMS, Fax, telefonate senza operatore) sia tradizionali (telefonate con operatore, postale). Può in ogni momento revocare il consenso precedentemente rilasciato, anche parzialmente, ad esempio acconsentendo alle sole modalità di contatto tradizionali.

Parthenogen SAGL garantirà la sicurezza delle informazioni e dei dati che hai effettuato al momento della registrazione degli acquisti previsti. Quando effettui un ordine, abbiamo bisogno del tuo nome, indirizzo email e informazioni di pagamento. Queste informazioni sono obbligatorie e ci consentono di elaborare ed eseguire il tuo ordine. Le informazioni sui tuoi acquisti ci consentono di personalizzare il sito e suggerirti titoli che potrebbero interessarti.

Se scrivi la recensione, il sistema rilascerà il tuo nickname (username) e, se disponibile, la foto del tuo avatar. Le opinioni dei nostri clienti sono sempre benvenute, ma ci riserviamo il diritto di non pubblicare commenti che non rispecchiano le nostre linee guida.

Il feedback negativo è gradito, purché espresso con parole rispettose. Non pubblicheremo pareri offensivi, diffamatori, provocatori, osceni, minacciosi e lesivi della tutela della privacy e proposte commerciali, avvisi pubblicitari o promozioni. Saranno inoltre esclusi dalla pubblicazione di opinioni con link, nomi e indirizzi di altri siti web e testi che contengono forme di spamming.

Se vuoi approfittare di una promozione o partecipare a un concorso, dovrai comunicarci il tuo nome, indirizzo ed e-mail. Abbiamo bisogno di queste informazioni per fare l’offerta, comunicare eventuali vincite e monitorare il livello di soddisfazione delle nostre attività di marketing.

Fermo restando il tuo diritto di opposizione, il tuo indirizzo di posta elettronica sarà utilizzato dai titolari e dalle società con essa in rapporto di controllo e collegamento ai sensi dell’art. 2359. civ. (D’ora in poi “i titolari”) per l’invio di newsletter, informazioni commerciali e offerte su prodotti analoghi a quelli da te acquistati nell’ambito del tuo sito e-commerce Parthenogen Europe SRL. Ricordati che puoi esercitare in qualsiasi momento e gratuitamente i diritti a te riconosciuti, dall’art. 7 Decreto Legislativo n. 196/2003, di consultare, modificare o cancellare i suoi dati o opporsi al loro utilizzo per finalità di mercato e di comunicazione commerciale.

Parthenogen SAGL, nello svolgimento delle proprie attività e per il raggiungimento delle finalità di cui al punto d), potrà voler comunicare i suoi dati personali ai seguenti soggetti:

1. Altre società non collegate a Parthenogen SAGL.

Tale comunicazione può avvenire solo per garantire il servizio richiesto, ad altre società estranee a Parthenogen SAGL, operanti nel settore della distribuzione stoccaggio e spedizione.

In nessun altro caso, le tue informazioni personali dei nostri clienti saranno divulgate all’esterno.

Maggiori informazioni sui nomi delle singole società terze sono ottenibili scrivendo a privacy@parthenogen.ch

2. Enti pubblici
A enti pubblici o autorità giudiziarie, ove previsto dalla legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato.

Parthenogen SAGL nello svolgimento delle attività descritte può avvalersi di fornitori situati al di fuori dell’Unione Europea.

I dati personali oggetto di raccolta non sono e non saranno oggetto di diffusione ad esclusione di studi statistici, anonimi e aggregati.

Hai il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica e l’aggiornamento, se incompleti o errati, oltre alla cancellazione se raccolti in violazione di legge, e di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi e finalità specifiche di cui agli artt. 7-10 della Legge sulla Privacy.

La revoca del consenso precedentemente per finalità di marketing, profilazione o comunicazione a terzi interrompe le attività di trattamento sui dati personali come richiesto. Ad esempio, se non si desidera ricevere e-mail, è sufficiente fare clic sul pulsante di annullamento dell’iscrizione in basso nello stesso punto per interrompere la ricezione di qualsiasi comunicazione tramite altri canali (SMS, MMS, posta cartacea, fax, telefono)

Per esercitare i propri diritti, conoscere i nominativi dei responsabili del trattamento interni ed esterni, ottenere informazioni sulla società Partheongen SAGL o su società terze per conto delle quali vengono svolte attività promozionali, o di cui possono essere forniti i dati personali e revocare il vostro consenso, si prega di contattare Parthenogen SAGL, responsabile del trattamento dei dati personali, Piazza Indipendenza 11 – 6900 Lugano (CH) – privacy@parthenogen.ch